KESME BUKET

• Teslimat seçeneğimiz yalnızca Ankara için geçerlidir.

• Standart teslimat saat aralığımız 10:00 – 00:00 aralığıdır. Bu saatler
dışında özel teslimat saat talebi VIP Teslimat olacak şekilde programa alınır.
VIP Teslimat ücreti ek olarak 2000 TL’dir. WhatsApp hatlarımız üzerinden satış
danışmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

• Standart gönderilerde teslimat süresi, sipariş saatinizi takiben trafik
koşullarına ve programa bağlı olarak ortalama 3 ila 4 saattir.

• Anneler Günü, Kadınlar Günü, Sevgililer Günü, Öğretmenler Günü, Babalar Günü
vb. özel günlerde gün içinde teslimat yapılmaktadır.

• Ankara’nın merkeze uzak olan Pursaklar, Akyurt, Beypazarı, Kızılcahamam ,
Elmadağ, Çubuk, Haymana, Güdül,  Kalecik,
Kazan, Nallıhan, Şereflikoçhisar Ayaş, Sincan ilçelerine gönderim ücreti 499
TL'dir. Siparişinizi tamamlandıktan sonra; ücretli gönderim bölge ücreti,
online ödeme linki şeklinde e-mail adresinize ayrıca otomatik olarak
gönderilmektedir. Ödeme işlemi tamamlanmayan siparişler iptal edilir. Bu
bölgelere yapılacak 4000 TL üzeri siparişlerden ise teslimat ücreti
alınmamaktadır. Yukarıdaki ilçeler dışında
kalan yerler için teslimat ücretsizdir.

• Kozmetik, gıda ve tekstil ürünlerinin tek gönderimi ise tüm Türkiye’ye
Yurtiçi kargo ile yapılmaktadır.

• Çiçekler canlı bir ürün (dayanıklı olmayan tüketim malı) olduğundan ve özel olarak tasarlandığından iade ve değişim yapılamamaktadır.

• ALICI, satın aldığı ürünün canlı bir ürün (dayanıklı olmayan tüketim malı) olduğunu, iade ve değişimin mümkün olmadığını peşinen kabul eder.

• Duha Çiçek ürünlerinde değişim ve iade yoktur. Su, çiçek ve gıda ile temas sağlayan bu ürünler kişisel tercihler çerçevesinde hazırlanmaktadır.

• ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için yasal olarak cayma hakkı yoktur.

• Teslimat adresinde bulunamayan Alıcı için; sipariş esnasında paylaşılan sisteme düşen Gönderen veya Alıcı telefon numaralarına ulaşılır. Teslim edilecek güvenli bölge için (güvenlik, muhaberat, kapı önü teslim vb.) bilgi verilir. Ulaşılamadığı takdirde onay alınmadan güvenli bölgeye teslimat yapılır.

• Ulaşılamayan ya da gönderilen ürün/ürünlerin teslim alınmaması/kabul edilmemesi durumunda sipariş iptal ya da iadeye düşmez. Aynı şekilde gönderen bilgisi gizli olan siparişlerde alıcı kişinin ürün/ürünleri kabul etmeme durumunda sipariş iptal ya da iadeye düşmez.